CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


Información previa al proceso contractual
La presente página web www.shopaudiobus.com es propiedad de AUDIOBUS SL con CIF B50573195 y dirección fiscal en CTRA CASTELLON KM 3.6 POL IND MIGUEL SERVET NAVE 14-15 50013, ZARAGOZA.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre AUDIOBUS SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

AUDIOBUS SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, AUDIOBUS SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es la venta dedicada a la industria auxiliar para el autobús y el autocar.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productoso información general que pueda ser de su interés.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de AUDIOBUS SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con AUDIOBUS SL en el teléfono de atención al cliente 976596900 o mediante el correo electrónico bajas@shopaudiobus.com

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.


Oferta y vigencia


En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio
de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente AUDIOBUS SL ofrece información sobre todos los artículos
en venta, sus características y precios. No obstante, AUDIOBUS SL se reserva el derecho a retirar,
reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple
cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la
web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la
empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a
los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características
esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto,
observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías


Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía legal del proveedor del mismo.
AUDIOBUS SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá
ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de AUDIOBUS SL, al servicio de posventa, por correo
electrónico a bajas@shopaudiobus.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso
de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 976596900 o mediante el correo electrónico
bajas@shopaudiobus.com

Precios


Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor
Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte

AUDIOBUS SL realiza envíos en España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, además de diferentes destinos, que en AUDIOBUS SL se diferencia por las siguientes zonas:

Zona 1: Francia, Italia, Mónaco, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Austria, Dinamarca,Finlandia, Grecia, Irlanda y Suecia

Zona 2: Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Rumania, Liechtenstein, Noruega, San Marino y Suiza

Los gastos de envío de España Peninsular serán de 10 Euros IVA. Para destinos fuera de la península los gastos serán los siguientes:



  • Ceuta/Melilla/Gibraltar: 18 Euros
  • Baleares: 23 Euros
  • Canarias: 60 Euros
  • Andorra: 34 Euros

    En AUDIOBUS SL los portes a destinos internacionales se distinguen por la zona de envío:

    Zona 1:
  • 29 Euros en pedidos inferiores a 1000 Euros
  • 44 Euros en pedidos de entre 1000 y 2000 Euros
  • 58 Euros para pedidos de 2000 Euros en adelante.

    Zona 2:
  • 55 Euros en pedidos inferiores a 1000 Euros
  • 83 Euros en pedidos de entre 1000 y 2000 Euros
  • 110 Euros para pedidos de 2000 Euros en adelante.

    Ejecución del pedido

    AUDIOBUS SL se compromete a entregar el pedido en España Peninsular en un máximo de 24 a 48 horas, a partir del día siguiente al pedido.
    Para el resto de destinos el tiempo de entrega estimado podrá ser consultado antes de realizar el pedido y en cualquier momento podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para conocer su estado.

    Formas de pago:
    El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD


  • Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de AUDIOBUS SL.

    Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

    Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

    Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a AUDIOBUS SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

  • PayPal

  • Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

    La disponibilidad de los productos ofrecidos por AUDIOBUS SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que AUDIOBUS SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, AUDIOBUS SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. AUDIOBUS SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por AUDIOBUS SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

    Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

    El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

    El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 976596900, dirigiéndose al correo electrónico bajas@shopaudiobus.com remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CTRA CASTELLON KM 3.6 POL IND MIGUEL SERVET NAVE 14-15 50013, ZARAGOZA, o bien a través del formulario de desistimiento Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto
    refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de
    servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente
    personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar
    con rapidez, están exentos de desistimiento.

    La devolución

    El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a AUDIOBUS SL, a la dirección CTRA
    CASTELLON KM 3.6 POL IND MIGUEL SERVET NAVE 14-15 50013, ZARAGOZA, sin ninguna
    demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en
    que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente
    efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
    El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
    En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su
    embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que
    el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En
    el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes,
    accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones,
    procederemos a devolver el dinero abonado.
    Reembolso del pago
    El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de
    pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
    AUDIOBUS SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento,
    o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla
    primero.

    Devolución del producto defectuoso.

    En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no
    sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a
    AUDIOBUS SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las
    presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo
    de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
    AUDIOBUS SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno
    nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
    Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de AUDIOBUS SL está situado en
    CTRA CASTELLON KM 3.6 POL IND MIGUEL SERVET NAVE 14-15 50013, ZARAGOZA o a través
    del correo electrónico bajas@shopaudiobus.com
    Jurisdicción
    Asimismo, AUDIOBUS SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que
    considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de
    las presentes condiciones.
    La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el
    territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje
    o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al
    respecto. AUDIOBUS SL tiene su domicilio en ZARAGOZA, España.